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铂澜咖啡学院 张开怀抱,期待你的加入~只要你喜欢咖啡,热爱咖啡事业
~或许你可以在铂澜找到你自己的一片天地~
近期全职职位:
*电商专员

*电商主管


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职位名称:电商客服专员
职位编号:BC201706001


职位描述:
1熟练使用即时网络交流工具(淘宝旺旺,QQ,微信等),及时耐心做好客户导购服务,解答客户咨询,介绍产品优点与特点,挖掘客户需求与喜好,并及时促成订单,完成线上及线下产品销售

2)根据公司要求与规定及时有效地处理好售后服务事项及淘宝网店中差评

3)及时向公司反馈客户需求,客户意见,做好产品质量与服务的持续提升

4)负责公司淘宝及官网的产品上新,下架与内容更新,能独立维护淘宝店排名
5协调产品的订货,出库与发货
6熟悉电商促销渠道,及时有效制订促销方案与执行


基本要求:
1)热爱咖啡、美食、摄影等新鲜生活元素,

2)一年以上淘宝客服经验,熟练操作电脑及通讯软件,普通话标准,口齿清楚,有良好的口语表达能力和沟通技巧;

3)学习能力强,能够快速掌握公司咖啡及周边产品与特性;

4)良好的客户服务意识,耐心,踏实稳定,责任心强,团队协作精神佳,能够承受工作压力;
3)热爱互联网创新,较熟练掌握微博、豆瓣、微信等互动网络营销工具。


优先考虑:
1淘宝店运营与推广经验技术俱佳者
2)擅长摄影或图片编辑技术

铂澜咖啡学院官网:www.bcoffee.cn


福利待遇:
1)工作餐+社保+年终绩效奖
2)每周双休+国家法定节假日休息
3)薪水随业绩同步提升
4专业咖啡培训

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职位名称:电商主管
职位编号:BC201706002

工作内容:
1.负责店铺推广,提高店铺点击率和浏览量,完成店铺销售目标;
2.负责店铺整体运营和日常管理,电商部门人员培训及技能提升
3.整理每日、周、月监控的数据:流量数据、营销数据、交易数据、产品管理客户管理
4.定期策划网店活动,提升店铺名气,聚集流量和人气,形成销售
5.定期针对推广运营效果进行跟踪、评估,并提交运营效果的统计分析报表,整合竞争对手资源及数据,及时提出营销改进措施,并给出切实可行的改进方案及产品优化方案
6.每日监控的数据:营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理
7.整合各种渠道资源(网站、淘宝客、社区、微博、微信等)

任职要求:
1.精通淘宝运营推广,具有淘宝C店2年以上的运营经验;淘宝团队主管1年以上经验
2.熟练掌握淘宝建店、管理、交易规则、推广的技能和经验
3.具有较强的沟通能力和商品活动策划能力
4.能够迅速对新的服务项目提供营销方案及整体策划,提升品牌销量,熟悉各渠道(淘宝社区、帮派、博客、论坛等)工作,懂得针对不同的推广渠道,开展营销活动,协调各方面资源配合执行,为店铺引入有价值的PV;对推广商品具备有效的判断,及时跟进推广效果,根据推广效果提出调整建议;对数据敏感,心理承受能力强,善于交流
5.思维清晰、反映敏捷,具有创新、良好的职业操守,热情的创业精神
 
优先考虑:
1.热爱咖啡,熟悉咖啡行业者
2.擅长摄影或图片编辑技术者

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如果你觉得你就是适合铂澜团队的人,来联系我们吧~ 
铂澜期待你的加入!简历请发送至:lydia@bcoffee.cn